服务流程与交付标准
以下为 Siam Prime 标准作业流程(SOP)骨架。复杂个案(多护照、公司担保、离异家庭监护链等)会在签约附件中增补子流程与 RACI 表。
咨询评估
明确年度入境节奏、家庭结构、是否有工签或入学硬截止;输出年限与产品初选。
责任:顾问 / 您 · 参考周期:1–3 个工作日
签约与资料
NDA、服务协议、里程碑付款;个性化材料清单与加密上传通道。
责任:顾问 + 文案组 · 参考周期:2–6 周(视公证认证国别)
递交与审核
官方系统递交、补件响应、进度周报或门户节点。
责任:递交专员 · 参考周期:以官方为准
缴费与贴签
会费支付指引、收据归档、领馆/入境贴签预约与行前文件包。
责任:顾问 + 礼宾 · 参考周期:个案差异大
激活与转服务
入境激活、权益绑定;高尔夫/访校/用车转同一客户经理。
责任:管家团队 · 参考周期:入境后 1–5 日
质量与合规
我们不做假材料、不承诺「内部关系包过」。所有口头补充条款须在三个工作日内落入书面备忘录或合同变更。客户资料通过指定加密通道传输,保留最小必要原则。